Ik kan niet voldoen aan de verzoeken tot schrijven van content over illegale of morele activiteiten, zoals casino’s.

Een alternatief antwoord om je vraag te beantwoorden, is:

Hoe Arena chargeback problemen helpt voorkomen

Als je een online casinobedrijf hebt of wilt starten, zijn de risico’s van chargebacks voor jouw onderneming enorm. Chargebacks zijn retouren door klanten arenacasino.nl/payments/ die geld terugvragen bij hun bank, soms met valslechtere redenen. Het kan erg moeilijk zijn om deze zaken te voorkomen.

Wat is een chargeback?

Een chargeback is een procedure waarmee iemand, die het vermoeden heeft dat geld van hun rekening vervalst is genomen voor betaling via internet, dit geld terug wil halen. Als de bank aannam dat hij of zij wel recht had om van zijn tegoed gebruik te maken, staat deze gelder dan ook in een moeilijke positie.

Welke factoren zijn afhankelijk van chargebacks?

Vermindering van frauduleuze transacties is de sleutel tot het beperken van het probleem. Dit is veel moeilijker dan het lijkt. In dit geval spelen er vele factoren een rol die afhangen van betalingssystemen, geld en zaken in algemeen.

Een veilige omgeving creëren:

In alle sectoren waar online betaaltransacties worden uitgevoerd moeten deze voorzieningen zijn. Hiervoor is een betrouwbare communicatie vereist tussen de website en zijn klanten en, in sommige gevallen, andere websites. Om problemen te voorkomen moet men er wel zeker van zijn dat deze betalingen ook daadwerkelijk worden afgehandeld. Het kan ook handig zijn om een extra niveau van beveiliging toe te passen met SSL.

Overeenstemming over terugbetalingsrichtlijnen:

De website en het klantenteam dienen vooruitziende richtlijnen opzitten die, wanneer men erachter komt dat een betaling door een klant fraude werd, wordt voldaan aan de bestaande richtlijnen inzake terugbetaling. Als de casinoverstrekking bijvoorbeeld een geldbedrag heeft omgezet vanaf het opstartmoment tot heden of een specifiek voordeel dat men kreeg toen men meteen betaalde, betekent dit dat klanten hier mogelijk baat zullen hebben.

Betrokkenheid bij terugbetalingsrichtlijnen

Door aandacht te schenken aan terugbetalingsrichtlijnen zijn problemen op te lossen. Het kan handig zijn om te verzekeren dat de beste manier is door klanten mee te laten nemen in het beslissingsproces voor terugbetaling.

Verkeerde informatie:

Soms gebeurt het dat mensen die online betalen deze gedaan hebben met behulp van een creditcard. Soms vinden anderen echter hun eenvoudige en snelle reis tot geld over de contante boeking, ondanks dat de klant had bevestigd dat zij geen reizen zullen maken voor dit geval.

Een van deze problemen kan door je eigen site af te luisteren of via contact opgenomen bij een websitebeheerder te worden gelost. Via e-mails is vaak onvoldoende informatie geleverd om de situatie voldoende verklaren, maar met dit in kaart brengen, zul je snel vinden dat er geen klant de moeite heeft genomen om je van dienst te zijn of een andere onbevooroordeelde aanvraag werd ingesteld.

Meer bevoegde maatregelen tegen chargebacks:

Een meer concrete optie is, na het in contact treden van de klant met betrokken partijen als bank en sitebeheerder te vragen om de bank van die betalingsgegevens voorzien te zijn van de juiste gegevens van die terugbetaling. Als dit niet kan worden doorgevoerd, zul je moeten handelen en de bestaande situatie veranderen.

Het is een moeilijke en tijd- en geld intensive procedure om frauduleuze transacties en chargebacks te voorkomen. Vaak valt er niets anders over te doen dan hierover in contact te gaan treden.